1. Koç Üniversitesi Bilgi Teknolojileri (BT) kimdir? Nasıl ulaşabilirim?

Koç Üniversitesi Bilgi Teknolojileri, üniversite genelinde akademik, idari ve araştırma çalışmalarında gerekli bilgi teknolojileri altyapısını sağlayan, desteğini veren ve geliştirme çalışmalarını yapan birimdir.

BT web sayfasına it.ku.edu.tr/ üzerinden ulaşabilirsiniz.

Herhangi bir sorun veya destek ihtiyacı durumunda Bilgi Teknolojileri ekibine;

• Okuldaki herhangi bir dahili telefondan 1111’i tuşlayarak
• Dış hatlar üzerinden hafta içi 07:30-20:30 ve cumartesi günleri 08:30-17:30 saatleri arasında 0 (212) 338 1111’i arayarak,
• Koç Üniversitesi İş Takip Sistemi “Trackit” linki üzerinden 24/7 talepte bulunarak

Üniversitenin genelinde kullanılan Trackit sistemi üzerinden diğer idari birimlere de ulaşılabilirsiniz. Hangi birim ile irtibata geçeceğinizi bilmediğiniz durumlarda Trackit web sayfası üzerinden arama çubuğunu kullanarak arama yapabilir ve trackit oluşturabilirsiniz.

• it@ku.edu.tr adresine talep veya konuyu içeren bir e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.

• Ve daha bir çok sorunun cevabı için help.ku.edu.tr/ sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

2. KU NetID nedir? Nerelerde kullanabilirim?

KU NetID, üniversite yaşamınız boyunca Bilgi Teknolojileri olanaklarından faydalanabilmeniz için gerekli olan kullanıcı adınızdır.

• KU NetID ve parola bilginiz SMS ile Koç Üniversitesi tarafından sizlere gönderilir.
• SMS ile tarafınıza gönderilen parolanızı güvenlik gereği, ilk giriş sonrası değiştirmeniz gerekmektedir. Parolanızı home.ku.edu.tr/password/ adresinden değiştirebilirsiniz. Yeni parolanızı belirlerken en az 8 en çok 25 karakter olmasına, en az bir büyük ve küçük harf, en az bir özel karakter içermesine ve Türkçe karakterler (ş,ı,ö,ç,ğ,ü) içermemesine dikkat ediniz.
• KU NetID’nizi KUSIS öğrenci bilgi sisteminin yanı sıra e-posta, kablosuz ağ ve Internet, yazıcı servisleri, kütüphane kaynakları, ortak alanlardaki bilgisayarların kullanımı, arıza bildirim gibi birçok servisimiz için de kullananmanız gerekecektir.
• Koç Üniversitesi hesaplarına erişmek için çoklu doğrulama yöntemi ( Multi-Factor Authentication (MFA)) kullanılmaktadır.

MFA en yaygın iki şekilde kullanılmaktadır;

1) SMS

2) Microsoft Authenticator

Burada Microsoft Authenticator uygulamasını kullanmanızı öneririz .

Uygulamayı Apple Store veya Play Store’dan indirebilirsiniz.

MFA konusu hakkında daha detaylı bilgi için help.ku.edu.tr/ithelp/multi-factor-authentication-mfa sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• Parolanızı unutmanız durumunda BT Hizmet Masası’na ihtiyaç duymadan parolanızı yenileyebilirsiniz. Bunun için;

Öncelikle Bilgi Güncelleme sayfası üzerinden doğrulama yapmak için kişisel e-posta adresini ya da telefon numaranızı girmelisiniz.

Daha sonra ihtiyaç halinde Parola Sıfırlama bağlantısından parolanızı kendiniz sıfırlayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için help.ku.edu.tr/ithelp/ku-netid-account sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

3. Öğrenci Bilgi Sistemi (KUSIS) nedir?

KUSIS ( Koç University Student Information System ), Koç Üniversitesi’nin öğrenci bilgi sistemidir.

• Üniversite yaşantınız boyunca, ders seçimleri, notlarınızın ve ders programınızın görüntülenmesi, yurt başvurusu ve dilekçe oluşturulması gibi birçok işlemi bu sistem üzerinden yapabilirsiniz.
• KUSIS sistemine KU NetID ve parolanızla kusis.ku.edu.tr bağlantısından giriş sağlayabilirsiniz.
• KUSIS ‘in nasıl yapılır videoları için KUSIS Yardım Videoları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

4. Sık Kullanılan BT Servisleri Hangileridir?

E-Posta

• E-posta hesabınız için Google altyapınız kullanılmaktadır. KU NetID ve parolanız ile giriş yapmanız gerekmektedir.
• E-posta adresiniz ise [KU NetID]@ku.edu.tr şeklindedir.
• E-posta hesabınıza ulaşmak için, aşağıdaki adımlardan birini kullanabilirsiniz.

1. it.ku.edu.tr/sitesini ziyaret ediniz. Öne çıkan hizmetlerden “Gmail”i tıklayınız

ya da ;

1. my.ku.edu.tr/sitesini ziyaret ediniz. “MY KU Gmail” i tıklayınız.

 Koç Üniversitesi’nde Microsoft Uygulamaları:

Koç Üniversitesi Microsoft işbirliği ile Microsoft’un ofis uygulamaları başta olmak üzere bazı uygulamalarına ve bir kullanım alanına öğrenciliğiniz boyunca erişebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi için Office 365 Uygulamaları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Koç Üniversitesi Mobil Uygulama:

Koç Üniversitesi Mobil, kişiselleştirilmiş içerikler ve güncel bilgilerle üniversitenin öğrenci ve çalışanlarının kampüs deneyimini artırmak amacıyla tasarlanmıştır.

• Mobil uygulama ile birçok üniversite servisine erişebildiğiniz gibi ders değerlendirme de yapabileceksiniz.
• Mobil uygulamayı Apple Store veya Play store’den idirebilirsiniz.

Detaylı bilgiye Koç Üniversitesi Mobil bağlantısından ulaşabilirsiniz.

5. Kampüste İnternet’e Nasıl Erişebilirim?

Kampüs genelinde KU, GUEST ve EDUROAM olmak üzere üç kablosuz ağ bağlantısı mevcuttur. Yurt odalarında ayrıca kablolu bağlantı imkanı mevcuttur.

• KU mensupları, kullanıcı adı (KU NetID) ve parolasını kullanarak KU kablosuz ağ bağlantısından yararlanabilir.

Daha fazla bilgi için KU Mensupları İçin Kablosuz Bağlantı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• GUEST kablosuz ağı misafirler için olup kısıtlı bir bağlantıdır. GUEST bağlantısını da gerekli durumlarda kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Misafirler için Kablosuz Bağlantı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• EDUROAM üye üniversitelerin personel ve öğrencilerinin başka üye bir üniversite lokasyonunda kendi kurumlarında olduğu gibi standart kullanıcı adı ve şifrelerini kullanarak yerel kurumun kablosuz ağ ve internete erişimi sağlayan bir hizmettir.

Daha fazla bilgi için https://help.ku.edu.tr/ithelp/eduroam sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Yazıcıdan Nasıl Çıktı Alabilirim?

• Koç Üniversitesi Rumelifeneri ve Batı kampüslerinde Find-Me-Printing yöntemi kullanılmaktadır.
• Find-Me-Printing; kullanıcılarınızın yazdırma işlerini bilgisayarlarından veya diğer cihazlarından tek bir yazdırma kuyruğuna (KUPRINT / WESTPRINT ) gönderebilmeleri ve iki saat içerisinde yakın oldukları, tercih ettikleri herhangi bir yazıcıdan almalarına olanak sağlar.
• Rumelifeneri kampüsündeki çıktılarınız için KUPRINT, Batı Kampüsündeki çıktılarınız için WESTPRINT havuzuna gönderdikten sonra yazıcılardan Koç Üniversitesi kartınızı okutarak çıktı alabilirsiniz.
• Çıktı alabilmek için yazıcı kotasına sahip olmanız gerekmektedir. Üniversite tarafından her yıl belirli sayıda kota ücretsiz olarak verilmektedir. Kotanın bitmesi durumuna karşılık ücret karşılığında ilave yükleme yapabilirsiniz.
• Yazıcı kredinizi kampüs içerisinden Yazıcı Kota Kontrol linkinden kontrol edebilirsiniz.
• Daha fazla bilgi için Baskı Servisleri sayfamızı ziyaret edebilrsiniz.

7. Neleri Aklımda Tutmalıyım?

Kişisel Bilgilerinizi Koruyunuz:

Dizüstü bilgisayarlarınızı veya mobil cihazlarınızı güvenli bir yerde tutunuz. Verilerinizi yedekleyip güvenliğini sağlayınız. Böylece bilgisayarınız çalınır veya kaybolursa, verilerinizi kaybetmemiş olursunuz.

 Parolanızı Koruyunuz:

• Her sene birçok öğrencimiz bilgisayar korsanlarının parola çalma saldırılarına (phishing) maruz kalmaktadır.
• Parolanızı düzenli aralıklarla (6 ay) güncellemenizi öneriyoruz.
• Parolanızı, BT personeli dahil olmak üzere, hiçbir birim ve kişiyle paylaşmamanız gerekmektedir.
• KU NetID parolanızı gizli tutmak kişisel yükümlülüğünüzdür.
• BT hiçbir şekilde (e-posta veya SMS ile) parola bilgisi toplamamaktadır.
• Bu tür e-postalar ile karşılaşmanız durumunda dikkate almayınız.

 Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına Uyunuz: Koç Üniversitesi bilgisayar sistemleri ve bilgi teknolojileri servislerini kullanmanız, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’na uymayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.